H&M、アプリで他人の購入履歴が丸見えに 「システムアップデートが原因」

衣料品大手のエイチ・アンド・エム ヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパン（H&M）は、同社の会員制度である「H&Mメンバー」で一部顧客の個人情報を含む過去の注文履歴が他のユーザーに表示される状態になっていたと発表した。問題はすでに修正済みという。

[松浦立樹，ITmedia]

　衣料品大手のエイチ・アンド・エム ヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパン（H&M）は6月15日、会員制サービス「H&Mメンバー」のスマートフォンアプリについて、一部顧客の個人情報や注文履歴が他のユーザーに表示される状態になっていたと発表した。問題はすでに修正済みという。

Google Play Store上の「H&Mアプリ」

　Twitter上では、14日頃から「H&Mのアプリで他人の購入履歴が載っている」などの報告が上がっていた。購入履歴や氏名、住所などが見られる状態だったという。

　「ハッキングなどによる外部からの被害ではなく、社内で行ったシステム・アップデートに伴うエラーによるもの」（H&M）としている。現在は原因などを調査中で、詳細が分かり次第発表する方針。

　「弊社の不手際によりお客さまにご迷惑をおかけしておりますこと、改めましておわび申し上げます」（H&M）

H&Mが掲載した謝罪文全文