ヤマト運輸は12月1日、一部地域で配送遅延が起きていると発表した。荷物の量が増えていることが原因。現在は一部地域にとどまっているが、年末に向けて全国的に遅延が起きる可能性があるとし、日数の余裕をもって利用してほしいと呼び掛けている。
11月下旬以降、お歳暮の配送やECサイトのセールなどが始まり、荷物量が増えたとみられる。
さらに年末にむけてさらに荷物が増えたり、帰省などによる交通渋滞が予想されるため、配送状況が悪化する可能性があるようだ。
同社のサービスセンターでも、電話がつながりにくかったり、問い合わせへの回答に時間がかかったりする場合もあるとし、WebサイトのFAQも活用するよう案内している
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