AmazonにAIブラウザ「Comet」での代理購入ブロックを要求されたPerplexity、「いじめ」と反発

Perplexityは、AmazonからAIブラウザ「Comet」による代理購入機能の停止を要求され、これを「いじめ」だと批判した。Amazonは「顧客体験を低下させる」と主張する一方、Perplexityは「ユーザーの選択への脅威」であり「恐喝に屈しない」と反論した。

[ITmedia]

　米Perplexityは11月4日（現地時間）、米Amazon.comから積極的な法的脅迫を受けたと発表した。Amazonが、AIブラウザ「Comet」上のAIエージェントがユーザーに代わってAmazon上で買い物をするのをブロックするよう書簡でPerplexityに要求したことは「いじめ」だと主張している。

　Perplexityはこれを、すべてのインターネットユーザーに対する脅威だとしている。

　Amazonはこの件に関する公式ブログで、Perplexityの「Comet Assistant」が、ユーザーに代わってユーザーの認証情報を用いてAmazon上で商品を検索し、購入手続きを行う機能を提供していることを問題視していると説明した。顧客に代わって購入を提供するサードパーティアプリは、サービスプロバイダーが参加の可否を決定する権利を尊重すべきだと主張。Cometのようなエージェント型アプリにも同様の義務があり、Cometの使用が「ショッピングおよび顧客サービス体験を著しく低下させている」ため、AmazonをCometから削除するよう繰り返し要求したと説明している。

Amazonの言い分

　これに対しPerplexityは、Amazonの要求は、ユーザーが自分のAIアシスタントをプラットフォーム上で使用することを阻止しようとする「ユーザーの選択に対する脅威」であり、大企業がユーザーに対し、自分に代わって行動するアシスタントや従業員といった「労働力」を雇う権利を否定することはできないと反論。Amazonが採用しているのは、革新的な企業を威嚇するための「いじめの戦術」であると批判している。

　Perplexityは、ユーザーエージェントはユーザーのためにのみ機能するものであり、クローラーやスクレイパーとは異なると強調し、Amazonのような企業による「恐喝には屈しない」と宣言した。