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【復旧】ドコモで各種手続きがしづらい状態に 店頭、Webサイトでも 原因は顧客システムの障害
NTTドコモは3日、ドコモショップなどの店頭やコールセンター、「My docomo」「ahamo」などのWebサイトで、各種手続きがしずらい状態になっていると公表した。
NTTドコモは4月3日、ドコモショップなどの店頭やコールセンター、「My docomo」「ahamo」などのWebサイトで、各種手続きがしずらい状態になっていると公表した。原因は顧客システムの障害だった。【追記】NTTドコモによると、障害は午後2時26分ごろに復旧したという。
障害は、3日の午前2時57分ごろに発生。新規申し込みやMNP、解約、料金プラン変更などの手続きに影響が出ている。
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