「SNSでも大人気！」ステマで措置命令 「ノビルン」依頼投稿も、広告表示なし

[ITmedia]

　高光製薬（神戸市）が販売する栄養補助食品「ノビルン」「ノビルンC」について、第三者に依頼したSNS投稿の画像を、広告であることを明示せずに自社Webサイトなどに掲載していたことがステルスマーケティング告示に当たるとし、消費者庁と公正取引委員会は6月29日、同社に対して景品表示法に基づく措置命令を出した。

消費者庁のニュースリリースより

問題の表示例

　同社は第三者を募集し、2商品を無償で提供した上でSNSへの投稿を依頼。その投稿の画像部分を抜粋し、自社サイト上で「SNSでも大人気！」などと表示していた。楽天市場やYahoo!ショッピングに開設した出店ページにも同様に表示していた。

　消費者庁は、「企業が依頼した投稿だと明らかにしておらず、消費者が広告と判別するのは困難だった」と指摘した。

　消費者庁は高光製薬に対し、違反の事実を消費者に周知すること、再発防止策を講じて役員・従業員に周知すること、今後同様の表示を行わないことを命じた。

　ノビルンは「成長期においしく栄養バランス」、ノビルンCは「スマホ世代においしく栄養サポート」をうたう食品で、楽天市場では「キッズ部門1位」として販売していた。