山路達也

受注生産で高品質のバネを作り続けている東海バネ工業。早くから受注生産システムでIT化に取り組んできたが、いま再び発想を転換したIT活用で新規顧客を獲得し続けている。

東京多摩地区は、金型製作、メッキ、研磨といった小規模な工場が集中しているエリアだ。金属熱処理を専門とする、多摩冶金株式会社もここにある。同社は、Webを利用して自社工程を顧客に公開し、業務の効率化と顧客満足度の向上、営業力の強化を図っている。