Michelle Davidson

ソフトウェアプロジェクトでは、アプリケーションのリリース段階になって炎上し、火消しに追われるはめになることがある。どうしたらそんな事態を避けられるだろうか。

PART1に続き、本稿では報告者への対応や処理プロセス確立の方法について紹介していく。