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今どきの話し言葉や違和感のある敬語──ちょっとしたメールでの表現のミスが、上司や取引先からの評価の低下につながることがあります。誰が読んでも違和感のない言葉で、スムーズにメールが書けるようになるために、気を付けるべきポイントを解説します。
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ビジネスでは、条件が折り合わないときや、相手の意に沿えないときに断るスキルが必要だ。だが、「気まずくて断りづらい……」と思ったことがある人は少なくないだろう。そんなときの“上手な断り方”とは?
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部下や後輩に指示を出す際に、スムーズに協力を得るにはどうしたらいいのか? 相手にやる気を出し、よい仕事をしてもらうためのお願いの仕方を解説する。
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目上の人にメールを送る際のあんばいは難しい。よかれと思っても、やりすぎてむしろ「失礼なメール」になってしまう可能性も? 上司やお客さまなどへの連絡時に気を付けたい3つのポイントを解説する。
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