記事一覧 日本にはない「混雑しないファストフード」 シンガポールで見つけた“ささやかな”リテールDX 筆者はシンガポール旅行で”ささやかな”リテールDXをいくつも体験した。一つ一つが画期的で想像もしていなかったわけではないが、日本国内では実現できていないものが多かった。シンガポールのリテールDXを踏まえて、顧客体験(CX)向上について考えてみたい。 (2024年1月18日)
日本にはない「混雑しないファストフード」 シンガポールで見つけた“ささやかな”リテールDX 筆者はシンガポール旅行で”ささやかな”リテールDXをいくつも体験した。一つ一つが画期的で想像もしていなかったわけではないが、日本国内では実現できていないものが多かった。シンガポールのリテールDXを踏まえて、顧客体験(CX)向上について考えてみたい。 (2024年1月18日)