集中連載:ちょっとした気づかい
この連載は森本早苗著、書籍『ちょっとした気づかいがあなたの人生を変える』(アスコム)から抜粋、再編集したものです。
人間関係がうまくいっている人に共通する要素があります。それは、「気づかい上手である」ということです。
・お礼の手紙は手書きで丁寧に書く
・いつもはっきりした声を出す
・「いつでもいい」と言われてもすぐに行動する
・相手の家族のことも気づかう
・おしゃれであるよりも、まずは身ぎれいな服装をする
「気づかい」は、お金もかからず誰でもすぐにできるとても大切なスキルですが、意外にできていない人が多いのも事実。
この本では、55年間トップセールスを記録し続けているカリスマポーラレディが日々実践している「気づかいの極意」をはじめて公開しています。83歳の今もなお現役で、成果を出し続けていられる理由がこの「気づかい」にあるのです。
あなたは「いつでもいい」と人に言われたことはありませんか?
家庭で「いつでもいいから、歯ブラシを買っておいて」。
職場で「いつでもいいから、この書類をコピーしておいて」。
友人から「いつでもいいから、少し時間を取ってくれない? あなたに相談したいことがあるの」。
「いつでもいい」という言葉を相手に言われてしまったら、「まずい!」という危機意識を持ってください。それは、「相手があなたに対して気づかいをしてくれた」ということだからです。
「その用事はいつでもいいのだな」と、のんびり構えていると、その後のあなたの評価が下がってしまうこともあるのです。
ここで、あなた自身の状態を客観的に見直してみましょう。
あなたは、バタバタと忙しそうに振る舞ってはいませんでしたか?
身なりが乱れてはいませんでしたか?
心身ともに疲れ果てて、暗く沈んだ表情ではありませんでしたか?
いずれにせよあなたは「頼みごとをしづらい」というオーラを全身から発していたはずです。それは逆に、相手に気づかいをさせて「いつでもいい」と言わせてしまっているのではないでしょうか?
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