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2003/11/07 20:19:00 更新

ADSLユーザーの半数以上「回線変えたい」〜gooリサーチ

gooリサーチのアンケート調査によると、ADSLの成長が鈍化傾向にある一方、FTTHが牽引役になっていることがわかった。また、ADSLユーザーの半分以上は、回線の変更を希望しているという

　「gooリサーチ」を共同運営する三菱総合研究所とNTT-Xは、7〜8月に実施した第4回「ブロードバンド利用状況についてのアンケート」の結果を発表した。回線種別のシェアでは、ADSLの伸び方が鈍化した一方、FTTHが牽引役になっていることがわかった。

　gooでは、およそ半年に1度のペースでアンケートを実施しており、今回は今年2月に続き4回目となる。有効回答数は3万176人。調査対象は、一般インターネット・ユーザーおよびgooリサーチの登録モニターで、男女構成は男性46.2％、女性53.8％だった。

　このうち自宅にインターネット接続環境を持つ人は全体の98%で、常時接続インフラの利用比率は、この一年弱で76.2％から87%へ増加したという。回線の種類別では、やはり最も多いのはADSLの67.9％、FTTHも4.7％から7.4％と着実に増加している。

	第2回	第3回	第4回
常時接続利用者	76.2％	84.4％	87％
光ファイバー	2.9％	4.7％	7.4％
ADSL	59.7％	66.2％	67.9％
CATV	21％	18.4％	17.1％
フレッツISDN	14.2％	8.9％	5.9％

FTTHの回線事業者別シェアでは、第1回調査から、NTT東西地域会社がトップを堅持しており、そのシェアはさらに増加傾向にある。第2回は42.9％、第3回で過半数を超える51.7%に、そして今回は56.3％が「Bフレッツ」ユーザーだった

　しかし、シェアの伸び率でみるとADSLは鈍化傾向にあり（66.2％から67.9％へ）、代わりに牽引役となっているのがFTTHという図式だ。CATVはむしろシェアを減らしている。また、現在利用している回線と切り替え意向をクロス集計してみると、ADSL利用者の半数以上となる51.4％が、光ファイバーやより高速なADSLなどへの切り替えを考えていることがわかったという。

　一方、ブロードバンド回線へ移行したいというナローバンドユーザーは減少傾向にあるようだ。第2回調査から第3回調査にかけては、「既に切り替えを申し込み・予約済み」など具体的に切り替えを検討している人が51.1％から54.1％へと増加していたが、今回は47.7％と減少。さらに、前回までは10％台だった「切り替えを考えていない」という人が13.1％にまで増えた。全体を通してみると、ADSLユーザーを中心に“より高速な回線”を求める層と、“ナローバンドでも十分”など現状に満足している層の二極化傾向にあることがうかがえる。

　なお、FTTH利用者が「導入前に使っていた接続回線の種類」を尋ねたところ、ADSLが32％と最も多く、それにISDNの28.7％、アナログ電話回線の22.9％が続いた。実に51.6％ものユーザーが、ナローバンド環境からいきなり光ファイバーへ移行したことがわかる。

IP電話だけを使う人が増加？

　第2回調査から始めたIP電話の認知度調査では、前回の81.3％から86.2％に上昇し、利用経験も前回の21.5％から24.9％へと着実に増加している。さらに、現在IP電話を常用している人（4517人）のうち、41.2％が電話としては「IP電話だけを使っている」と回答しており、「従来電話からIP電話への代替を示唆している」。

　ただ、利用しているIP電話はヤフーBBの「BBフォン」が、78.2％と大多数を占めており、実際には固定電話とIP電話を併用していることが予想される。「発信はIP電話だけという人、あるいは着信に固定電話を使っていることを知らない人など、いくつかのパターンはあるだろう。回答は自発的な選択によるもの」（同社）。

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関連リンク
ニュースリリース（gooリサーチ）

[芹澤隆徳，ITmedia]

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