Case Study：ミラポイントのメールアプライアンスでサービスを安定させた東京大学（3）
| 【国内記事】 | 2001.11.05 |
管理権限委譲で柔軟な運用を実現
M2500を核としたメールホスティングサービスには，ほかにもいくつかメリットがある。
まず，セキュリティ上必須の要件とされたSSLに対応しており，リモートからのアクセスについても通信の安全性を確保できること。また，ドメインごとの管理（バーチャルドメイン。ミラポイントではこのような機能を「デリゲーティッドドメイン」と称している）が可能なため，それまで要望の高かった，組織ごとの独自ドメインが利用できるようになったことも大きい。
現在，東大で使用しているM2500には400GB以上の容量を持つRAIDディスク装置を接続してバックアップに利用しているが，仮にこのディスク容量が逼迫したとしても，RAID側に最大580GBまでディスクを増設していくことで対応でき，メールシステムそのものには影響を与えない。これも，もはや落ちることが許されないメールサービスにとっては重要なポイントだ。
さらに，メールホスティングサービスでは，ユーザーの追加や変更などの日常的なメンテナンス作業は，Webブラウザを通じて各組織の担当者が行うことにした。
これも，M2500とデリゲーティッドドメインの組み合わせによって可能になった運用だ。ドメインごとの管理者がそれぞれユーザーの追加や変更を行うことによって，センター側の負担を減らすとともに，組織側の変更に迅速に対応できるようになった。現在では，5人から数百人単位のデリゲーティッドドメインがM2500で運用されている。
「トラブルらしいトラブルは皆無」
現在，M2500はメールホスティングサービスの核として導入，運用されている。これとは別に，ウイルスチェック用にトレンドマイクロの「InterScan VirusWall」を搭載したマシンを2台導入し，手前にファウンドリネットワークスのマルチレイヤスイッチ「ServerIron XL」を置くことで，ウイルス検出の負荷分散を行う仕組みとした。M2500にもウイルス検査の機能が搭載されているが，パフォーマンスの観点からこうした仕組みが取られたという。また同様の理由から，WebメールについてもM2500ではなく，トランスウェアの「Active! Mail」をこれも2台用意し，組織ごとに使い分けている。
新システムの導入作業，特にM2500の導入は，あっけないほど早く終わった。「正直に言うと驚きました。一般にはメールサーバを導入するとなると，テストをしたり，チューンナップしたりといろいろと手間がかかるものですが，M2500は，入れてから動かすまでが非常に早かった。ほんの数時間で終わりました」（安東氏）。その後も，特にトラブルに見舞われることもなく順調に稼働しているという。
新サービスが稼働してから数カ月が経つが，東京大学情報基盤センター情報リテラシー教育支援掛 文部科学技官で，このシステムの運用を担っている中山仁史氏は「トラブルらしいトラブルがない」と語っている。
 |
| システム運用に当たる中山仁史氏によれば，ほとんどトラブルはないという |
強いて挙げれば，既存の勝手メールサーバからメールホスティングサービスに移行する際の手順には若干注意を要するそうだが，これについては必要事項をまとめたドキュメントをWebで公開していることから，それほど大きな問題は発生していない。
また，汎用的なUNIXシステムとは異なり，一部コマンドが利用できないという問題もあるそうだ。ただ，そもそも新システムの第一の要件として，汎用性よりもメールに特化した機能を求めていたことから，これも許容範囲内の問題だという。
今後もメールサービスの需要は，増えることはあっても，決して減ることはないだろう。安定性と信頼性を備え，ますます増えるデータ量にも耐えうるメールインフラの例として，東京大学メールホスティングサービスの意味は大きい。
関連リンク
[高橋睦美 ，ITmedia]
