マイクロソフト，インシデント制などOS製品の新サポートポリシー発表

マイクロソフトは10月26日，Windows製品パッケージを購入したユーザーを対象にしたサポートポリシーを変更することを明らかにした。11月16日から，新しい無償サポートポリシーに基づいた新サポートを提供するという。

「変転期」を語るゲイツ氏――Windows XPのニューヨークデビュー

Windows XPの成否はマイクロソフトに大きく影響する。アナリストが語る予測は暗く，猪戦は難航しそうな同OSだが，明るい話題もないわけではない。アマゾンでは，Windows XPの先行受注件数が，ゲームを除くソフトで過去最高を記録したと報告している。

Windows XP，過半数突破は2004年？

豊富な新機能を備えたWindows XPだが，Windows 95のように爆発的に売れることはなさそうだ。ガートナーは，同OSが普及するのは2004年になると予測している。

Windowsの将来版「Blackcomb」の遅れが確定的に

ビル・ゲイツ氏はPDCで，Windows XPの後継となる「Longhorn」について語ったが，「Blackcomb」には触れずじまい。.NETにフル対応した初のOSになるとされるBlackcombだが……？