SEが自分の「売り」を見極めるために：現場から見るSEの自力（4/4 ページ）

SEは自分の能力を客観的に評価できているか？　自分の売りを見極めよう。（特集：顧客満足度ナンバーワンSEの条件）

[杉山正二（アールエスコンポーネンツ），ITmedia]

「枝葉」は後回し

　このようなビジネスを行う上で必要なデータを考えると、まず、部品（製品）があり、それを販売するお客様、仕入れるサプライヤー、さらに、在庫データが真っ先に頭に浮かぶ。お客様からの受注があり、お客様への出荷がある。サプライヤーへの発注がある。カタログに掲載して販売するから、カタログデータが必要である。

　このように、大きな視点でデータを捉えることから始める。次に、受注データはどういう構成になっているかを整理していく。受注データは、ヘッダ（受注／納品日、受注元、納品先など）、明細（製品、数量、金額）、支払条件、請求先や請求書送付先などからなる。

　この整理の過程においても、値引きやリベート、納品に関する注意書きなどの「枝葉」は後回しにして、できる限り、どんな製品やサービスの販売にも必要な項目に絞って整理することができれば、全体像を適切につかむことができる。

　次回は、もう少しアーキテクチャのとらえ方を解説し、抽象化の理解を深めてもらう予定である。

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杉山 正二

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