配達から返送まですべて無料！ Amazonの試着サービスが便利すぎたので実際の流れを解説してみる クーポン利用時は注意点も

[Fav-Log編集部，Fav-Log]

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　Amazonの試着サービス「prime try before you buy」をご存じでしょうか。送料無料で試着、返送ができる非常に便利なサービスとなっています。

prime try before you buy

　今回は、筆者も一度使ってからはヘビロテしているprime try before you buyの概要や利用時の実際の流れ、注意点について紹介します。

福山忠秀

Fav-Log編集部員。学生時代はモノ系ブログを運営し、大学卒業後はモノ系媒体の企画営業としてスマートフォンやオーディオ製品のプロモーションに携わる。その後もコンシューマー向け媒体で、企画・進行として6年の経験を積んだのちFav-Log編集部へ。趣味のモノはカメラやオーディオをはじめとした家電・ガジェットや、自転車、ファッションなどデジタルからアナログまで多岐にわたり、気になった製品ジャンルはとことん調べるデータ収集タイプのオタク。

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サービス概要

　Amazonがプライム会員（年会費：5900円）を対象に提供しているサービスで、対象の洋服やシューズ、バッグなどを取り寄せ、試着後に気に入った商品やサイズのみ代金を支払うことで購入できるサービスです。対象商品にはprime try before you buyのロゴが表示されます。

prime try before you buy（出典：Amazon）

　サービスは1点から利用することができ、最大で4点までの商品の試着をオーダーできます。気になる商品のサイズ違いや色違いなどを、まとめて取り寄せて試着することが可能です。

　試着ができるのは配送が完了した翌日から最長で7日間。じっくりと商品を試すことができます。商品が気に入らなかった場合も無料で返送することができるので、通販でも気軽に試着を行えるのが非常に便利です。

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実際の利用の流れ：オーダー

対応商品に表示されるロゴ（出典：Amazon）

　サービスを利用できるのはprime try before you buyのロゴが表示されている対象商品のみとなるので、まずは試着したい商品がサービスに対応しているかを確認しましょう。

この場合はS、L、XLのサイズが試着に対応（出典：Amazon）

　商品がサービスに対応しているのを確認できたら、サービスロゴの横のスライダーを押してオンに。そうするとサービスを利用できるサイズや色が確認できるので、試したいサイズ・色を選択し「カートに追加して無料試着」を押せば、あとはオーダー画面で注文を確定するだけです。

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実際の利用の流れ：試着〜購入決定

prime try before you buyの配送・返送専用紙袋

　試着用の商品は専用の袋や箱に入って届きます。この袋は返送する場合に使用するため、試着が完了するまで廃棄しないようにしましょう。また返送用の伝票やバーコードを印刷した用紙も同封されているので、そちらも試着完了まで紛失しないように注意が必要です。

　届いたらあとは実際に着てサイズや色を確認するだけ。自宅でゆっくりと試着できる点は、店舗でのショッピングにはないメリットです。

メールからも「購入・返送手続きに進む」ことができます

　商品が気に入ったら注文履歴から該当商品の画面へ。該当商品の画面に「購入・返送手続きに進む」ボタンが追加されているので、それを押して購入を選択し、画面の案内に従って支払いまで完了すれば購入は完了です。

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実際の利用の流れ：返送

　商品が気に入らず返送する場合は「購入・返送手続きに進む」ボタンを押して、今度は返品を選択して案内に従って入力を進めていけばAmazon上での手続きは完了です。

同封の伝票と返品商品の識別用のバーコード用紙

　商品に同封されている返送用の伝票や返品商品の識別用のバーコード用紙を使えば、返送の準備も非常に簡単。返送用の伝票にはお届け先や品名がすでに印刷されているので、依頼主（注文者）の住所を記入するだけでOK。一緒に届いたバーコード用紙を商品とともに封入すれば荷作りもおしまいです。商品が入っていた袋には返送用にテープがついているので、本当に届いた物のみで返品まで完結できます。

商品が入っていた袋には返送用にテープが

　あとは指定のコンビニ（セブンイレブン・ファミリーマート）に持ち込んで返送を依頼すれば、手続きはすべて完了。Amazonでの手続きと荷作りが完了するまで10分もかからないでしょう。

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まとめ1：非常に便利なおすすめサービス！

prime try before you buy

　配達から返送まで無料で試着できてしまうかつ、返送する際も簡単に手続きや荷作りが完了するので、Amazonのプライム会員であれば使わない理由がない――と言い切れるほど、おすすめのサービスです。

　詳細を知る前は、返送時の手続きなどが億劫なのかなと手を出さずにいましたが、一度利用してからは、あまりの便利さに月に数回利用しています。

　店先で何着も試着するのは体力的にも精神的にもハードですが、「prime try before you buy」なら自宅で試着できるのでハードルはほぼ皆無。また店頭の場合、わざわざ試着しに行っても目当ての商品が無いこともありますが、オンラインで対象商品があるかを確認できるので、その心配もありません。

　そして試着サービスを利用するのに特におすすめなのが、アウトドアウェアなどの機能性素材。アウターなどを試着してちょっと玄関先に出れば防寒性や防風性などを、だいたい把握することができるのが非常に便利です。

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まとめ2：しかし改善を期待したい注意点も……

　ここまで手放しで褒めてきましたが、利用の際に注意点もありました。それは試着サービスから購入する場合、クーポンを使用できない点です。クーポンを利用して購入するためには一度返送してから通常購入をしなおす必要があります。

　クーポンが対応する出品者の在庫が複数ある場合は、返送と購入を同時並行で進めればいいですが、在庫が試着している物のみの場合は、返送後にシステム上の在庫が復活するのを待って購入する必要があります。その場合、商品が再び確保できるかはタイミングや運次第となってしまいます。

　この点について念のためカスタマーサービスに問い合わせてみましたが「プライム・ワードローブの注文は無料で試着ができるサービスとなり、商品クーポンが使用できない仕様です（原文ママ）」との回答で、案内された対処法も上記で紹介したものと同じく“返送してからクーポンを利用して通常購入しなおす”というものでした。

　試着後にクーポンを利用して購入したい場合は、基本的に返送後に通常購入しなおす手間を覚悟したほうがよさそうです。返送の手続きや荷作り、再注文の手間が無駄に発生してしまうので、この部分はぜひとも改善を期待したいところです。

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