auケータイ向けの「ケータイアップデート」、トラブルでサービスを中断【復旧】

[平賀洋一，ITmedia]

　KDDIは3月31日、au携帯電話向けの「ケータイアップデート」にトラブルが発生し、同日7時ころから21時ころまでサービスが利用できなかったことを発表した。

　原因はサービスを提供していたサーバのトラブル。対象となった端末の台数は不明だが、ケータイアップデートに対応する全87機種のauケータイが影響を受けたという。

　ケータイアップデートは、auの無線ネットワークを利用して最新ソフトウェアをダウンロードし、携帯電話のファームウェアやアプリケーションを更新する機能。個別のケータイアップデートで不具合が発生したことはあったが、サービス全体が中断する大規模なトラブルは今回が始めて。

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