調査リポート
総合1位は「メルペイ」、10～20代は「LINE Pay」 オリコンのスマホ決済満足度調査
オリコン エムイは、9月1日に「スマホ決済サービス」の満足度調査について発表。総合1位は「メルペイ」で、フリマアプリ「メルカリ」利用者から高評価に。10～20代の1位は「LINE Pay」、男女別では男性1位が「d払い」、女性1位が「モバイルWAON」となった。
oricon ME（オリコン エムイー）は、9月1日に「スマホ決済サービス」の満足度調査について発表した。対象は18～84歳の1カ月に1回以上スマホ決済サービスを利用したユーザーで、サンプル数は4402人。調査企業はスマートフォンを利用したキャッシュレス決済を提供する14社となっている。
総合1位は「メルペイ」で、フリマアプリ「メルカリ」利用者から売上金の管理など利便性の高さを高評価する声が多く集まった。決済種別の「コード決済」での評価項目別では「アプリの使いやすさ」でも1位となり、シンプルな使い方や見やすい画面が高い評価を受けている。
年代別ランキングでは30代と60代以上で「PayPay」が1位となり、加盟店が多くどこでも利用できるという点が評価された。10～20代の1位は「LINE Pay」で、友人同士での割勘や送金などの機能が重視された一方、LINEとの連携やポイントなど機能性を評価する声も集まった。
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男女別ランキングでは男性の1位は「d払い」で、評価項目で「キャンペーン・ポイント」が1位となったようにキャンペーンを評価する声が多く上がっている。女性の1位は「モバイルWAON」で、ポイントやイオン系列での買い物など生活に紐づいたサービスが評価のポイントとなった。
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