ローソンの携帯アンケートで情報漏洩〜69人の個人情報

コンビニエンスストアのローソンが実施した携帯アンケートで参加者の個人情報が漏洩した。アンケート回答者が入力した個人情報が、他の回答者の入力確認画面に表示されたもので、アンケートは中止されている。

[後藤祥子，ITmedia]

　コンビニエンスストアのローソンが実施した携帯電話向けアンケートで不具合が発生、アンケート参加者の個人情報が、他のユーザーに漏洩する事態が起こった。

　ローソンの発表によれば、漏洩が起こったのは5月11日の9時51分から11時17分の1時間26分。同社が運営するゴールデンウィークキャンペーンに関するアンケートにおいて、回答者69人の入力内容が他の回答者の入力確認画面に誤表示された。入力内容には氏名や住所、電話番号が含まれていたという。

　誤表示の起こった1時間26分の間に、282人がほかの回答者の入力内容を見た可能性があり、69人の個人情報が漏れた恐れがある。ローソンは誤表示の理由について「短時間に多くのアクセスが集中したため」としている。

　ローソンは誤表示発見後にアンケートを中止。情報が漏れた回答者69人に電話や手紙で状況説明を行っている。