ウィルコムは10月14日の11時から、ウィルコムストアのオンラインサポート機能「My WILLCOM」をリニューアルし、「請求照会サービス」と「モバイル版 My WILLCOM」のサービス拡充と利便性の向上を図る。
請求照会サービスの拡充は以下のとおり。
- Eメールで請求金額を知らせる「請求金額メール通知サービス」を開始
- 事前の登録なしに、いつでもWebサイトでの請求照会サービスが利用可能に
- My WILLCOMの会員登録がケータイブラウザからも可能に
- 請求書を発行せずMy WILLCOMや自動音声での請求照会サービスを利用するユーザー向けに、サポートコインサービスのポイントを毎月100ポイント付与
これらのサービス拡充により2008年10月から、振り込み払い、口座振替、クレジットカード払いで請求書を発行する際に月額105円が発生する。加えて、口座振替かクレジットカード払いで請求書を発行する場合は、事前申し込みが必要になる。
また、リニューアルにともない、2008年10月9日の2時〜7時と2008年10月13日の15時〜14日の11時の期間でウィルコムストアの全サービスを停止する。
請求金額メール通知サービスはリニューアル後に手続きができ、すでに請求照会サービスを利用している場合、自動的に「申込み」へ移行される。
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