コラム 2018年11月27日 ドコモショップ完全予約制の「期待と不安」――販売スタッフが漏らす「本音」（要約） [迎悟，ITmedia] 「時間通りに来たのに」とかえってクレームに？完全予約制でショップはもうからなくなる？完全予約制は「ショップ以外」への影響も 続きを読む
