調査リポート 2020年3月5日 サポート品質が優れているスマホ決済は？ HDI-Japanが格付け結果を発表（要約） [エースラッシュ，ITmedia] HDI-Japanは、3月5日にキャッシュレス業界を対象としたWebサポート／問合せ窓口の格付け結果を発表したWebサポートでは「PayPay」が三ツ星を獲得した一方、2019年全業界平均と比べて「見つけやすく使いやすい」の評価項目以外はすべて低い問合せ窓口に三ツ星は該当がなく、2019年全業界平均と比べるとすべての評価項目が低評価となっている 続きを読む
