ニュース 2022年6月13日 「モナWi-Fi」提供のシレーヌに行政指導 「解約を申し出ても数カ月間対応されず」（要約） [エースラッシュ，ITmedia] 総務省は、6月10日にMVNOサービス「モナWi-Fi」を提供するシレーヌへ指導を行ったと発表利用者の解約の申出を数カ月間放置する不適切な対応が確認されたため電気通信事業法第27条に規定する苦情などの処理義務へ違反となり、同省は規定の順守を徹底するよう文書で指導した 続きを読む
