調査リポート 2023年9月27日 携帯電話サービス顧客満足度調査、大手キャリアの1位は？ MVNOは3年連続IIJmioが1位 J.D.パワー調べ（要約） [エースラッシュ，ITmedia] J.D.パワーは、9月27日に「2023年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表業界全体でオンラインサポートの満足度が向上し、特にビデオ通話サポートの評価が高い「MNPワンストップ」について「知らない」と回答したユーザーは80％となり、認知度が低迷している 続きを読む
