調査リポート 2024年9月26日 スマホ満足度でMVNOが1位、大手3キャリアではドコモが1位 J.D.パワーが調査（要約） [エースラッシュ，ITmedia] J.D.パワーが「2024年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表。大手キャリア、バリューキャリア、MVNO、オンライン専用ブランド／プランの4部門で測定したところ、業界全体の総合満足度が向上しているMVNO部門は総合満足度が最も高い結果となり、ファクター別では「各種費用」の評価が最も向上している 続きを読む
