ドコモが5G強化、基地局数は1年間で約20％増 「私も定期的に山手線に乗り、品質測定している」と前田社長

NTTドコモの前田義晃社長は、2024年度の「最重要課題」として取り組んだ通信サービスの品質改善について「着実に向上している」と述べた。5G基地局数は前年比約2割増、通信への不満の声は約4割減少したという。

[三好一葉，ITmedia]

　NTTドコモの前田義晃社長は5月9日、ドコモにおける通信サービスの品質について「着実に向上している」と述べ、2024年度の改善に手応えを示した。前年度比で「5G基地局数を約20％増加させた」とも説明した。同日開かれた決算会見で語った。

NTTドコモ、通信サービスの品質向上に注力へ

　同社は2024年度、「最重要課題」と位置付けて通信品質の改善に取り組んできたと説明。通信速度（スループット）は、主要都市中心部で前年比20％、鉄道沿線で同30％、山手線周辺では同80％向上したという。前田社長は「私自身も定期的に山手線に乗り、品質測定を行っている」として、その効果を強調した。

　イベント時の臨時対応も強化したといい、実施件数は前年比約2倍の232件に上った。基地局や臨時設備の増設による対応を指すものとみられる。SNS上で確認される通信に関する不満の声も、同社によるモニタリング結果では約4割減少したという。

24年度の取り組み（決算会見資料より引用、以下同）

　25年度も通信品質の改善を継続する方針で、Sub6や4G周波数帯を活用した5Gエリアの拡充に加え、最新型基地局装置の導入や、HPUE（High Power User Equipment）対応端末の普及を進める。「場所や時間を問わず快適な通信環境の提供を目指す」（同社）

今後予定する取り組み

　あわせて、ネットワーク構築の抜本的な見直しを進める。組織体制・業務プロセス・調達プロセスの改革により、2026年度には基地局1局あたりの投資単価を20％削減、2027年度にはネットワーク関連投資を300億円規模で圧縮することを目指す。売り上げに対する投資比率（Capex to Sales）の目標は「16.5％以下」を掲げた。

ネットワーク構造を改革し、効率化を図る