LINEの送信取消“1時間以内”に短縮→期限過ぎると有料に ユーザー混乱

「LINEの送信取り消しが有料になってる」？　この"誤解”の背景には、2つの機能変更がある。

[ITmedia]

　「LINEの送信取り消しが有料になってる」――こんな投稿が11月12日ごろから、SNSで話題になっている。

　実際は、送信取消は無料でも可能なのだが、取り消し可能時間が10月下旬から「1時間以内」に短縮された。それより後に取り消したい場合は、有料会員になる必要がある。

「送信取消」をタップすると、このような画面が現れるようになった

　LINEで誤送信したメッセージを削除できる「送信取消」機能の仕様は、10月下旬に変更。取り消し可能な期間が「24時間以内」から「1時間以内」に短縮された。

　さらに、有料ユーザー（LYPプレミアム会員）なら11月7日から「最大7日間」取り消し可能に。「メッセージの送信を取り消しました」という表示なしで取り消せるようになった。

　この2つの機能変更により、「送信取消が有料になった」というイメージにつながったようだ。

11月7日のニュースリリースより

　これらの機能変更は、ニュースリリースなどで事前に告知されていたものの、ユーザーに広くアナウンスはされていなかった。このため、突然仕様が変わったように感じたり、何がどう変わったか分からず、混乱しているユーザーも多いようだ。