日本HP、ノートPC／PDA向けのモバイル製品専用サポートサービス開始

日本ヒューレット・パッカードは、不慮の事故でノートPCやPDA機器などが故障した場合にも修理や交換を行う拡張保守特約「HP Care Packアクシデントサポート」を開始した。

[ITmedia]

　日本ヒューレット・パッカードは8月26日、不慮の事故でノートPCやPDA機器などが故障した場合にも、修理や交換を行う拡張保守特約サービス「HP Care Pack（エイチピー ケアパック） アクシデントサポート」を開始、同社ノートPC／タブレットPC／PDAの購入オプションに追加した。

　同サービスでは、従来の標準保証や拡張保守ではサポートされない偶発的な事故（水漏れ、落下、衝撃、電圧以上等）による故障や破損についても、修理または交換の対称となる。基本となる3年／4年のサポート延長契約に、自損事故を対象としたサポート拡張特約がセットで提供されるため、長期間にわたり安心してモバイル機器を利用可能となる。

　HP Care Packアクシデントサポートの詳細は以下の通り。

製品ラインアップ	価格（税込み９
HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ（引き取り）アクシデントサポート
ノートブックD用（標準保証1年の製品） 3年	2万6880円
ノートブックD用（標準保証1年の製品） 4年	3万8640円
ノートブックE用（標準保証3年の製品） 3年	1万6380円
ノートブックE用（標準保証3年の製品） 4年	2万7090円
タブレットPC A用（標準保証1年の製品） 3年	2万6880円
タブレットPC B用（標準保証3年の製品） 3年	1万6380円
HP Care Pack ハードウェアオフサイト センドバック アクシデントサポート
PDA A用（rz1717/hx2110/hx2410/rx3715） 3年	1万5120円
PDA B用（hx2750/hx4700） 3年	1万5120円