スマートスピーカーの聞き取り性能を徹底比較（傾向と対策まとめ）：山口真弘のスマートスピーカー暮らし（2/2 ページ）

スマートスピーカーやその関連デバイスについて、試行錯誤を繰り返しつつ、機能をバリバリ使えるようになる（予定）までの過程を、時系列でお届けする本連載。今回はこれまでにお届けしたスマートスピーカー9製品の聞き取り性能テストの結果を踏まえて、シリーズごとの傾向と課題について考察する。

[山口真弘，ITmedia]

LINE「Clova」シリーズ──全体的な底上げが急務

LINE「Clova」シリーズ。「Clova Friends」（前列左）、「Clova Friends Mini」（前列右）、「Clova WAVE」（後列）

LINE「Clova」シリーズ、音量「小」の聞き取り性能の比較

LINE「Clova」シリーズ、音量「中」の聞き取り性能の比較

LINE「Clova」シリーズ、音量「大」の聞き取り性能の比較

　LINEの「Clova」は、「WAVE」の後に「Friends」、そして「Friends Mini」と、新製品が発売される度にボディーが小型化している。これは純粋にラインアップの拡充を意図したものだろうが、今回のテスト結果を見ても、最初に発売されたWAVEと、後に発売されたFriendsおよびFriends Miniの性能の違いは明らかで、WAVEから改善が図られていることが見て取れる。

　全般的な傾向としては、音量「中」における反応がよくないことだ。大きい声は聞き取りやすく、小さい声は聞き取りにくいのはある意味当たり前で、その中間ゾーンの声をどれだけきちんと聞き取れるかは、スマートスピーカーを設計する上で腕の見せどころといえる。その音量「中」のゾーンの聞き取り性能において、Clovaシリーズは他社と比較して後れを取っているのが、今の状況だ。

　また、テレビの音声での誤反応が多いのも気になる。音量「中」のゾーンの聞き取り性能の向上に加えて、誤反応の抑制（これはハードウェアではなくAIの範ちゅうだろう）と、今後に向けての課題は多い。

　なお、Clovaは現在新規セットアップを行うと、ウェイクワードを「Clova」から「ねぇClova」に変更することを勧められるため、今回のテストはこの「ねぇClova」で行っている。「ねぇClova」は従来の「Clova」に比べて反応は明らかに改善されているが、ウェイクワードに続く音声コマンドが認識されないケースが非常に多い。

　つまり今回のClovaシリーズの評価は、音声コマンドもセットできちんと認識されているEchoシリーズなどと比べて、多少なりともゲタを履いた状態になっている。音声コマンドの相性にまで踏み込むと収拾がつかなくなるため、今回は評価対象外としたが、実際にはEchoおよびGoogle Homeシリーズとの差は、今回のテストの結果以上に大きいということになる。

• スマートスピーカー9製品の聞き取り性能を徹底比較
  【第1回】コンパクトモデル編
  【第2回】スタンダードモデル編
  【第3回】大型・画面付きモデル編
  【最終回】メーカーごとの「傾向と対策」　※本記事