「玄人志向、『ノンサポート』やめるってよ」

玄人志向は、同社製品購入者向けのメールサポートサービスを開始すると発表した。

[ITmedia]

　玄人志向は4月1日、同社製品購入者向けのメールサポートサービスを開始すると発表した。

　これまで“玄人志向”ブランド製品はコストを削減のためにユーザーサポートを設けない方針を採っていたが、ユーザー層の変化などに合わせコンセプトを修正。メールサポートの提供を実施していく。