ニュース
アイ・オー、「データ復旧サービス」のサービス内容を拡大 リモート復旧サービスなどを利用可能に
アイ・オー・データ機器は、同社が提供する「データ復旧サービス」のサービス内容拡大を発表した。
アイ・オー・データ機器は1月8日、同社が提供する「データ復旧サービス」のサービス内容拡大を発表した。
同社製のHDDおよびNAS、SSD、メモリカードを対象としたデータ復旧サービスで、従来は破損した製品を同社サポートセンターへ送付する必要があったが、今回のサポート拡大によって新たに「持ち込みサービス」「リモートサービス」の利用に対応した。
持ち込みサービスは、急ぎの場合や輸送会社に委託できない場合などに、データ復旧業務を担当する「AOSデータ」のラボ(東京都港区:地下鉄日比谷線神谷町駅徒歩1分)に直接故障品を持ち込めるサービス。事前に予約を行っておくことで、復旧の可否や価格などの初期調査結果を1時間以内に提示することができるとしている。
リモートサービスは、顧客のPCにインターネット経由でアクセスしてデータ復旧作業を行えるサービス。なお利用についてはPCが政情に動作すること、物理的な破損でない論理障害の場合に限られるとしている。
関連記事
- アイ・オー、データ復旧サービス付きのUSB 3.0外付けHDD
アイ・オー・データ機器は、USB 3.0接続に対応した外付け型HDD「HDJA-UTWHQ」シリーズの販売を開始する。 - アイ・オー、最大100万円までのデータ復旧サービスが無償になる法人向けの「データ復旧サービス特約」
アイ・オー・データ機器は、法人向けの有償保守サービス「アイオー・セーフティ・サービス」にデータ復旧サービス特約を追加した。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.