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「カスタマーサポート」最新質問一覧

ネットトラブル
パソコンのユーザーサポート
プロバイダーのユーザーサポートに月額料金を支払い加入しています。先日、遠隔サポートをしてもらっていたところ、作業中に、受信メールを全て、削除されてしまいました。非は先方も認めていて、復旧の作業を、先方が指示した業者にパソコンを送る形で行いましたが(費用、...(2019/06/12)

プリンター・スキャナー
サポート番号が消えない
TS8130ですがサポート番号1259が消えません。指示通りに作業しても消えません。K10456※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。(2019/06/05)

オープンソース開発
qmlがサポートするimportバージョン
qml本体のバージョンとimportできるオブジェクト宣言の関係はどうやって確認すればよいでしょうか。(2019/05/26)

プリンター・スキャナー
MG6730サポート番号1403
写真印刷中に、上記サポート番号が表示されました。これからの対応方法をご指示ください。※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。(2019/05/26)

Windows 10
Windows10のサポート終了
以前Windows10のサポート終了期間は無しと聞いたけれど、マイクロソフトのホームページには2025年10月終了との記載があるが、やはりWindows10もサポート終了期限があり無期限に使用はできないのでしょうか。(2019/05/25)

docomo
サポートについて
ドコモを家族で使っていますが、基本代金を安くしてほしいです。※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。(2019/05/20)

ウィルス・マルウェア
Windows 10 のサポート期限について
私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後はどの様な経過になるのですか、使用できなくなるのですか※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。(2019/05/15)

プリンター・スキャナー
サポート番号 1403
サポート番号 1403※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。(2019/05/10)

その他(インターネット・Webサービス)
ぷららのチャットサポートの入り口
ぷららのチャットサポートはどこから入ればよいのでしょうか。サポートコンタクト(https://www.plala.or.jp/support/contact/)にチャットサポートの案内がありますが、ボタンなどなく、入り口が分かりません※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...(2019/05/01)

au
auお客さまサポートの住所を教えてください
157でつながるサポートセンターの場所ですGoogleで口コミをかきたいのですがGoogleでの口コミはないみたいなので新規で立ち上げたいんですよろしくお願いします(2019/04/13)

業界
Appleのカスタマーセンターの方と話す時ポイスレ
Appleのカスタマーセンターの方と話す時ポイスレコーダーで録音するとサポートをやめると言われます。Appleの規則で録音するのはダメと言われるんですがダメなんでしょうか?(2019/04/13)

業界
大手ゼネコンの現場ITサポート状況
大手ゼネコン(大林組、大成建設、清水建設、鹿島建設等)において、現場ITサポートの状況についてご存知であれば教えてください。どんな会社(ITベンダー)がサポートしているか、具体的にどんなサポートを行ってい るか、上手くいっているか、などです。どれか一つでもご...(2019/04/03)

国産車
セーフティサポートは必要でしょうか?(スズキ)
スズキのソリオを検討しているのですが、メーカーオプションの「セーフティサポート」って必要でしょうか?安全な部分もあるかとは思うのですが、少しはみ出しただけで警告音がなったり余計ともいえるような減速があったりして、反対に危ない部分もあるような気がして悩ん...(2019/03/24)

筆まめ・はがき作成
筆まめ29でカスタマーバーコードを印字
■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)筆まめVer.29■パソコンのOS(例:Windows10)Windows10■質問内容筆まめ29でカスタマーバーコードを印字したいのですが、宛名>カスタマーバーコードの印刷で項目がグレーアウトしており選択できません。印字するにはどのようにし...(2019/03/11)

Windows 7
Windows7 サポート期限?
タイトルどおりです。今Windows7を利用していますが来年の1月にサポート期限が切れると言うことなのですが、これは簡単に言うと2020年1月以降サポートが切れた時点で使っているとウィルスソフトを使用していてもウィルスが入ってきたりパソコンん伊エラーが起こしやすくな...(2019/02/18)

Windows 10
中古パソコンで無料でサポート?
中古で買ったパソコンでも 富士通のサポートセンターで無料で対応してもらえるのか?発売時にウィンドウズ7をアップデートしてウィンドウズ10で使っています※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。(2019/02/15)

プリンター・スキャナー
エラー表示 サポート番号B200の原因・対策
機種 PIXUS Pro9000MarkII不具合内容インクタンクを全色純正に交換、ヘッド位置調整操作をしたところサポート番号B200 が表示され、グリーンとオレンジランプが10回交互に点滅しプリンターヘッドも動かなくなりました。メーカーの修理保障期限は過ぎ不可。ほとんど使用...(2019/02/06)

オフィス系ソフト
ワード2010、エクセル2010のサポート期間は?
今、Win7のパソコンで、ワード2010、エクセル2010を使っています。このワード2010、エクセル2010のマイクロソフトによるサポート期間は、いつまででしょうか(もう終わっているかもしれませんが)?(2019/02/06)

タブレットPC
サポートへの問い合わせも出来ず困っております。
はじめまして。YogaBookのWindows版を使用しておりますが、最近、PCを立ち上げると「BitLocer」というブルーの画面が出てきて、キーボード部分が光らずに打ち込むことも出来ず、PCを立ち上げることが出来なくて困っております。尚、メーカーのサポートに連絡しようとしても...(2019/02/06)

その他(ソフトウェア)
ソフト&サポートナビゲーター
PC-LL750JS1KSBを初期化したところソフト&サポートナビゲーターがなく困っています。プレインストールしてあったので初期化しても入っていると思っていましたがございませんでした。 インストール方法がございましたらご教授お願いします。また、筆ぐるめもなくなってし...(2019/01/27)

Windows 95・98
windows ヘレプとサポート
ウィンドウズの更新ファイルのせいだと思うのですが、windows ヘレプとサポート、google help、ソフトのへレプファイルが常時表示されるのを止めたい(2019/01/27)

Windows 7
サポートは不要でも大丈夫ですか
現在のWindow7のサポート終了後でも使えますか、使えるとすればどのような事項を守れば、トラブルにならないでしょうか、ネット用にWin10は準備はしています、トラブル多いので更新のみの利用です、宜しくお願いします。(2019/01/22)

インターネットビジネス
サポートなどをしている個人事業主が亡くなったら
アフィリエイトとか、独自商品で、サポートや更新をしている個人事業主。その人が亡くなった場合、サポートや更新ができなくなってしまう。でも、これはネットの向こう側の人には分からないこと。サポートも更新もされないということで、ネットに悪評が出回る可能性があり...(2019/01/20)

インターネットビジネス
アフィリエイトでのメールサポート
アフィリエイトで、3ヶ月とかのメールサポートを付けた場合、どれくらいの頻度のメールが来るでしょうか?教材の内容とか、どれだけ売れたかで決まるかと思いますが、どれくらい来るのか、知りたいと思いました。特典などに、メールサポートを付けた事がある方、どれくら...(2019/01/19)

その他(パソコン)
パソコンの無料サポートはどこのメーカーが良い?
パソコンを買うにあたって、メーカーの無料サポートの有り無しを調べてみました。中古を買う予定なので、マウスコンピューターやASUSなどは検討外になります。マウスコンピューターの中古とかはほとんど無いので。(安いもの)中古で選択肢にあるのは、東芝、NEC、富士通、...(2019/01/10)

その他(パソコン)
ソフト&サポートナビゲーターの自動起動
ソフト&サポートナビゲーターが勝手に起動して困っています。pc起動時には勝手に起動しないのですがpcをつけていると何度も勝手に起動して作業の妨害をしてきます。状況の順番は、ソフト&サポートナビゲーターが勝手に起動する→「アプリを探す」に画面を切り替えます。...(2018/12/29)

その他(ソフトウェア)
ソフト&サポートナビゲーターの自動起動
ソフト&サポートナビゲーターが勝手に起動して困っています。pc起動時には勝手に起動しないのですがpcをつけていると何度も勝手に起動して作業の妨害をしてきます。状況の順番は、ソフト&サポートナビゲーターが勝手に起動する→「アプリを探す」に画面を切り替えます。...(2018/12/29)

プリンター・スキャナー
「サポート番号 1851」が表示される
使用プリンター:CANON TS8030サポート番号:1851排紙トレイがディスク印刷用の位置です排紙トレイを引き出し、[OK]を選んでください上記エラーが表示され困っています。別の方のQ&Aを確認しましたが解決しません。※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。(2018/12/26)

その他(暮らし・生活お役立ち)
さとふるのサポートセンターに電話かけたことある方い
さとふるのサポートセンターに電話かけたことある方いますか?何度かけても「ただいま大変混み合っております」と流れて繋がりません。ネットでも電話が繋がらないという口コミもあり不安です。長期不在で受け取れない期間がありそれを伝えたいのですが。メールでも問い合...(2018/12/26)

その他(セキュリティ対策・ネットトラブル)
cloudflareのサポートセンター
https://www.cloudflare.com/ja-jp/こちらのcloudflareという会社に問い合わせしたいのですが、+81 3 4510 1893の電話番号に掛けたら、日本の電話番号なのに英語のガイダンスが出て、外国人の対応でした。日本語で対応してくれるサポートに繋げるにはどうしたらいいでしょうか(2018/12/19)

Android OS(技術者向け)
Amazon Fireタブレットのサポート24時間
Amazon Fireタブレットのサポート24時間対応で専用の電話番号があるそうです。何番ですか?(2018/12/02)

プリンター・スキャナー
MG5600 サポート番号300の対処方について
MG5600を使っています。Macを使っているのですが、ワイハイ経由の印刷が出来なくなりました。印刷ボタンをクリックすると「サポート番号300 プリンターからの応答がありません。プリンターが正しく接続されているか、また電源がオンになっているかを確認してください」と...(2018/11/29)

docomo
機種変更 iPhone 月々サポート
先程は、ご回答いただきありがとうございます。もう一つ質問があるのですが、月々サポートが終了する場合として、当社指定の「パケットパック/シェアオプション/パケット定額サービス/定額データプラン」の廃止または廃止予約とあるのですが、シェアパックは現在新規受...(2018/11/28)

docomo
機種変更 月々サポート iPhone
オンラインショップで機種変更をしようと考えています。現在 iPhone5 S 3年10ヶ月使用カケホーダイプランライト シェアパック15次の希望機種 iPhone X R 月々サポートの適用条件に(2)指定「基本プラン」への加入(2014年9月以降に発売されたXi機種を2015年9月1日(火曜)...(2018/11/27)

国際問題
日仏共同声明の「サポート」具体策は何でしょうか?
 日本の世耕弘成経済産業大臣とフランスのル・メール経済・財務大臣は11月20日、電話会談を行ない共同声明を発表した。 電話会談はルノー・日産自動車・三菱自動車工業の会長を兼務するカルロス・ゴーン氏が逮捕されたことを受けたもので、プレスリリースで世耕経済産業...(2018/11/22)

Android
プレイサポートライブラリーの更新となり
アンドロイドのスマホをネットにつなげたら画面左上にプレイサポートライブラリーの更新となりダウンロードマネージャーが作動しました。時間がかかるのでキャンセルしましたがどのような機能ですか?更新を再開するにはどうしますか?よろしくお願いいたします。(2018/11/16)

プリンター・スキャナー
サポート番号1003表示で印刷ができません。
TS8030を使用しています。印刷途中の紙詰まりを取り除いた後、印刷ができなくなりました。コピーやPCからの印刷どちらでも。(1)何も印刷されていない用紙が1枚出てくる。 (2)紙送りの時に、滑らかではない、紙がしわになるような音がする。用紙の下部中央にシワができる。...(2018/11/15)

その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
UQサポート
修理などサポートめちゃくちゃたらい回しにされてしまうメーカー保証内でもメーカー保証扱いにしない修理に出すと別の異常がでて有償使用していません問い合わせするところはしらんかおしますまともな問い合わせ窓口有りませんか※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての...(2018/11/01)

その他(ソフトウェア)
RoboformサポートのURLを教えてください
Roboform 8.5.4.4   win10 pro 1809 (build 17763.55)QRoboformサポートにlinkすると、 RoboformオンラインのURL  下記が起動します。https://www.roboform.com/php/rtss/main/?lang=jp以前は、Roboformサポートが開きました。(2018/10/31)

docomo
OSのサポート期限が切れたスマホが売ってるのはなぜ
キャンペーンで元値8000円くらいの激安スマホが100円で売っているんですが、OSのサポート期限が切れているそうですが、なぜそういうものが売ってるんでしょうか?パソコンの場合、windowsのサポートが切れるときに大変だってなってましたが、スマホ会社がそういうものを売...(2018/10/27)

ノートPC
hpのサポートについて
hpのノートパソコンを検討しています。そこで3年間アクシデントサポート付引き取り修理サービス 本体用というのに入ろうと思います。(1)3年間の修理代は基本的に無料ですか?(2)3年以降の修理代がおおよそどのくらいかかるのでしょうか?(故障の場所にもよると思いま...(2018/10/24)

プリンター・スキャナー
MG6730 サポート番号1403
MG6730サポート番号1403 プリンターヘッドの種類が違います正しいプリンターヘッドを装着して下さいと出ています。正しいプリンターヘッドのはずですが、どうしたらいいのでしょうか?※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。(2018/10/21)

その他(PCパーツ・周辺機器)
プリンターとの双方向通信サポート
一昨日までプリント出来ていたのに、昨日からカラーインクランプが点灯し、印刷エラーが出て ? 1ファイル印刷待ち ? 双方向通信をサポートする設定をして下さい と出て印刷できない。カラーインクを新品に変えても同じ状態※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器...(2018/10/15)

その他(パソコン)
サポートエンジニアという業界はなぜあるのですか?
唐突な変な質問なのですが、例えばメーカーは自分の商品を作ると、メーカー自身でコールセンターなどを受け持って、トラブルに対応すると思うのです。IT器具というのは、メーカーはそれをやらないで、なぜ第三者のサポートエンジニア企業にそれをやらせるのですか?それは...(2018/10/10)

ネット通販
アマゾンのカスタマーセンタ―の電話番号
アマゾンのカスタマーセンターに電話したいのですが、当方アメリカ在住でして、0120のフリーダイヤルがかけられません。どなたかアマゾンの、フリーダイヤルではない、通常の番号(03で始まる)を御存じの方いらっしゃいませんか?(2018/10/02)

その他(インターネット・Webサービス)
サポートナビの再インストール
交信プログラムをインストールしたためなのか、「サポートナビ」が無くなってしまいました。それで再インストールしようと思ってダウンロードし、インストールを始めましたら「この機種にはインストールできません」と出て、インストールできません。正常にインストールす...(2018/09/28)

その他(生活・暮らし)
佐川急便の「受取人確認サポート」について質問します
佐川急便の「受取人確認サポート」について質問します。カードお受取り時に、運転免許証をご提示ください。とありますが、本人が直接、受け取らないといけないでしょうか?家族の者に運転免許証を渡し受け取ってもらうことは可能でしょうか?(2018/09/23)

docomo
月々サポートの違約金について
初めまして。月々サポートについてご質問です。購入して1か月目と19か月目の機種があります。それぞれ解約したいのですが、その際の違約金はいくらになりますか?1台はアンドロイド、もう一つはiphoneです。※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。(2018/09/18)

社会・職場
白い杖のサポート
本日、電車に乗ろうとしたら、白い杖の方が、ドアのないところを、ドアのある入口と間違ってあたふたされていたため、腕の上部を後ろからつかんで、後ろからサポートしました。みんなスルーしていたからです。一緒に乗りましょうと大声で声をかけ、入口前で一旦止まり、ド...(2018/09/17)

その他(投資・融資)
Wowooサポートデスクから質問の返信がありません
Wowoo(WowWowではありません)でWowbit(Wowooが発行する仮想通貨)を購入しましたが、KYCの問題で購入をキャンセルしました。Wowooサポートデスクからは「返金するのでこちらからの連絡を待ってください」という旨のメールを頂きましたが、返金処理に関する連絡が一向に来ま...(2018/09/15)



2013年のα7発売から5年経ち、キヤノン、ニコン、パナソニック、シグマがフルサイズミラーレスを相次いで発表した。デジタルだからこそのミラーレス方式は、技術改良を積み重ねて一眼レフ方式に劣っていた点を克服してきており、高級カメラとしても勢いは明らかだ。

言葉としてもはや真新しいものではないが、半導体、デバイス、ネットワーク等のインフラが成熟し、過去の夢想であったクラウドのコンセプトが真に現実化する段階に来ている。
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クラウドサービスのレビューサイト:ITreview

これからの世の中を大きく変えるであろうテクノロジーのひとつが自動運転だろう。現状のトップランナーにはIT企業が目立ち、自動車市場/交通・輸送サービス市場を中心に激変は避けられない。日本の産業構造にも大きな影響を持つ、まさに破壊的イノベーションとなりそうだ。