ニュース 2015年11月13日 Tのスマホはアフターが違う トーンモバイルが“垂直統合”型サポート拠点「SiLK Hotlines」を公開(要約):唐津にあります [平賀洋一,ITmedia] 唐津にあるトーンモバイルのサポート拠点「SiLK Hotlines」。9割近い正社員が対応することでユーザーの満足度を向上させている。施設を集約することでコストも削減できるという。 続きを読む