楽天市場、配送状況の通知に対応 ただし自社配送商品のみ
楽天は11月29日、ECサイト「楽天市場」で注文した商品の配送状況を知らせる通知機能を導入した。同サービスのWebサイトやアプリで確認できる。対象は自社サービス「Rakuten EXPRESS」によって配送される商品のみ。
通知のイメージ
対象商品の発送完了、配達店出発、配達完了、不在通知、再配達日などを知らせる。ユーザーは楽天市場のトップページにある「お知らせ」や、楽天市場アプリ、同社運営のメッセージングサービス「Viber」アプリから確認できる。対象商品や通知手段は順次拡大するという。
Rakuten EXPRESSは、楽天が東京23区14市、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府の一部地域で展開する配送サービス。
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