大和証券グループ、AIエージェント活用でMicrosoftと複数年契約
大和証券グループ本社は7月31日、社員のAIエージェント活用などについて、日本マイクロソフトと複数年にわたる契約を結んだと発表した。
ニュースリリースより
Microsoft AzureやMicrosoft 365 Copilot、Azure OpenAIなどの生成AIや、データ分析基盤などを活用。
業務を効率化して生産性を高めるだけでなく、顧客対応をよりパーソナライズし、資産価値最大化を図る。セキュリティも強化する。
同社はコンタクトセンターで既に、AIエージェントを活用した「AIオペレーターサービス」を昨秋リリース済み。
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