CRMの新たな視点とソリューション マーケティングPDCAサイクルを実現するリコメンドソリューション EC(電子商取引)サイトは、マーケティング手法を従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへとシフトさせつつある。本稿では、One to Oneマーケティングのためのソリューションであるリコメンドソリューションについて、とくにマーケティング活動におけるPDCA(Plan―Do―Check―Action)サイクルの実現という観点から考察する。 (2005年5月24日)
CRMの新たな視点とソリューション マーケティングPDCAサイクルを実現するリコメンドソリューション EC(電子商取引)サイトは、マーケティング手法を従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへとシフトさせつつある。本稿では、One to Oneマーケティングのためのソリューションであるリコメンドソリューションについて、とくにマーケティング活動におけるPDCA(Plan―Do―Check―Action)サイクルの実現という観点から考察する。 (2005年5月24日)