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Brian Johnson

Brian Johnsonがアイティメディアで執筆した記事一覧です。

どうやって社員を巻き込むか

社員の支持を得られれば、ITSMの改善作業は進めやすくなる。懐疑的な人々をITILの支持者に転向させる有効な方法を紹介する。

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