岩下 仁

イノベーションコンセプトとは奇抜なアイデアによるものではなく、既存の製品サービスや対象顧客を考え、新しいベネフィットを定め、各要素を足したり引いたりする手法なのです。

今回は、イノベーションコンセプトを実践するステップについて述べていきます。

「どのように提供するか」とは、事業を差別化する要因でもあり、実行に移すための仕組みとなります。

顧客は製品やサービスそのものを欲しくて購入するわけではありません。購入する目的、つまりベネフィットを得る期待感に対して対価を支払うのです。

「イノベーションコンセプト」の要素を決め、算数における四則演算（+／−／÷／×）を使い、イノベーションコンセプトを発想していくことが必要です。

例えばiPhoneとは何かと聞かれ、一言でどのように説明するでしょうか。この場合、Webブラウザやタッチパネルではありません。