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情報システム業務のアウトソーシングで失敗するケースは多い。最初の認識が甘いと失敗の可能性が高くなる。アウトソーシングで成功するための考え方を紹介する。

会議室は、もっと便利に、効率的に利用できる余地がある。会議室に置くPCや無線LANに関する対応、プレゼンテーションのための環境整備など、IT担当者ができる範囲で、積極的に工夫をしてみたいものだ

ワークフローシステムは、ある程度以上の規模の企業における決裁やほかの部署への業務依頼を迅速、確実に行えるようにするためのツールとして有益だ。事前に周到な計画・設計を行った上で利用し、効果が最大限に発揮されるようにしたい

運用するサーバの数が増えてくると、これらのサーバをどこに配置すべきかが、次第に大きな問題となってくる。ニーズに合わせ、社外の各種サービスの利用も柔軟に検討したい

企業における従業員用PCは、どのように購買し、管理すればコスト効率を最大化することができるだろうか。ちょっとした点に十分気を付けたい

ソフトウェア資産管理は、ソフトウェアの不正利用を防止する以外にも、さまざまな理由で重要な作業だ。しかし、これは難しい作業でもある。今回は、管理者としてどのような方法でソフトウェア資産管理に取り組むべきかを考える

おざなりになりがちなデータのバックアップ。今回は管理者の視点で、バックアップを安く、速く、確実に、そして安全に行うためのポイントを紹介する

TV会議システムは、うまく使えばコスト削減につながる有用なツールだ。しかし、その設置や運用ではさまざまな問題が発生しがちだ。今回は、TV会議システムを導入する前に考えるべきことを紹介する

システムの可用性を向上させるためには、冗長化が必要だ。しかし、ベンダのいう冗長化は、かえって構成が複雑になる場合もある。今回は、現実的でバランスの良い冗長化について考える

ファイルサーバは、中小企業から大企業まで、あらゆる企業で利用されている代表的なIT機能だ。しかし、あまり深く考えることなく、安易に構築・運用されているケースが多い。今回は、ファイルサーバ導入における失敗を防ぐ方法を考える

メーリングリストは安易に運用されがちだ。しかし、そこには大きな危険性や落とし穴が潜んでいる。今回は、業務ツールとしてメーリングリストを作成、運用する際の注意点を考える

企業の日常業務を活性化させるツールとして、グループウェアを導入する企業は多い。しかし、グループウェアの選びかたを間違えるとかえって業務を非効率にしかねない。そこで今回は、失敗しないためのグループウェア導入ポイントを解説する

セキュリティ対策を実施する際に重要な課題となるのは、対象とする範囲をどう定義するかということだ。今回はセキュリティ対策の範囲を決定するプロセスを考える

運用管理者に向けたコラムの最終回として、社内ブログを導入すべき理由や運用上の注意点を解説する。

基本的なITサービスにも、運用が意外に難しいものが多い。メール、DNS、FTPを例に、実際の運用にかかわる問題点を紹介する

新連載「運用管理者のための知恵袋」では、運用管理担当者の日常業務に関するヒントやアドバイスを提供していく。第1回は社内での立ち回り方について。