宇佐美潤祐

ユニクロには「3倍の法則」といわれているものがある。イノベーションを起こす原動力になっている考え方だ。

ユニクロでは経営人材の育成のため、どのような取り組みをしているのか。

ユニクロでは16時台の退社が推奨されており、「16時台退社率」8割を目標に掲げ、実際に達成しています。いかに短い時間で効率的に仕事をこなすかが求められます。

教育部門のしごとは「研修プログラムづくり」に終止してはいけない。自分の頭で考えさせなければ意味はない……ユニクロの人材教育は、3つの原理原則に基づいている。

「言われたことをこなす」のが仕事だった店員を、機会損失を最小限にしながら、売り上げや利益を最大化するために各自が自律的に動ける存在に変えたい──。ユニクロは、どのようにアプローチしたのか？