柔軟なプラン設定でアウトソーシングビジネスを加速するオラクル
| 【海外記事】 | 2002.4.10 |
「Oracle AppsWorld 2002」で最も注目を集めたトピックは，ラリー・エリソンCEOが4月9日の基調講演で明らかにした「丸抱えアウトソーシング」サービスをはじめとするアウトソーシングサービスだった。
オラクルでアウトソーシングサービスを統括するティム・チョウ氏は4月10日，エンタープライズチャンネルの取材に対し，この新しいサービスモデルを噛み砕いて説明してくれた。
 |
| ティム・チョウ氏 |
このサービスは，Oracle E-Business Suite（EBS）ユーザーであるか，Oracleデータベースの顧客に提案される。
前者の場合は，同社の運用環境，および運用スタッフをオラクルに外注することで，IT部門の人員削減が可能になる。また，オラクルでは，「開発者であるわれわれこそが，運用の適任者である」としており，コストを下げるだけでなく，パッチ適用作業の確実性や，顧客のアップグレード要件に迅速に対応できることなどが組み合わさり，顧客に与える価値を最大化できるという。
「つまり，われわれのサービスを利用してもらえば，システムに関して何も心配しなくてよくなるし，システムが頭痛の種になることもなくなる」（同氏）
またチョウ氏は，後者の場合にもサービスを提供できるという。つまり，カスタムメイドのアプリケーションを，Oracleデータベース上で稼動させているユーザーに対して，データベースに的を絞った運用管理アウトソーシングサービスを提案するという。
「もちろんOracle EBSを使ってほしいのだが，顧客がどうしてもというなら，この選択肢を提案する。それだけ，われわれがアウトソーシングサービスに力を入れるということだ」（同氏）
どちらも，価格は，1カ月当たりライセンス料金の5％で，オラクルが遠隔地から企業内システムのメンテナンスサービスを提供する場合は3％。後者の場合，ライセンスがデータベース，もしくはデータベースとアプリケーションサーバのみなので，両方をアウトソースするよりも安くなる。
では，エリソン氏の話した「丸抱えプラン」はどうだろう。これは，企業の年間システム予算総額の価格の95％（初年度）で，オラクルが既存システムの運用を請け負い，アップグレードも任せるというものだ。契約期間は7年で，オラクルは当初5年間，毎年5％ずつ請求額を引き下げていく。
この場合，既存システムをOracle EBSに完全に切り換えるまでの間，既存システムを運用し続ける必要が出てくるが，チョウ氏は，顧客が抱えるITスタッフを雇い入れることで，問題をクリアすることも視野に入っているという。
「Oracle EBS 11iは，非常に柔軟で，どんな企業のビジネスプロセスにも対応できると自負している。アウトソースしてくれれば，さらなる価値を提供することを約束する。あらゆる企業に，11iを使ってほしい」（同氏）
関連記事
11i Upgrade Forumでアウトソーシングを売り込むオラクル
関連リンク
[井津元由比古 ，ITmedia]
