日本情報通信は2月22日、オンラインとオフラインの購買活動を相互連携させる「オンライン・ツー・オフライン(O2O)マーケティング」向けのクラウドサービス「Interactive Marketing On Demand」を開始した。
新サービスは、IBMの「スマーター・コマース」向けソフトウェア製品を月額料金で利用できるもの。キャンペーン管理の「IBM Campaign」、eコマースの「WebSphere Commerce」、受発注管理の「Sterling Order Management」、データ連携の「Sterling B2B Integrator」「Sterling Connect Direct」などをそろえる。
これらを利用することで、ユーザー企業では複数の顧客接点におけるマーケティングから販売、調達までのプロセスの自動化と統合化が図れるという。
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