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「無駄なものをつくらない」需要予測にAI ファーストリテイリングのGoogle Cloud活用戦略
ファーストリテイリングはGoogle Cloudの画像認識技術やデータ解析を活用し、顧客向けのアプリケーションや対応窓口の業務に役立てている。
Google Cloudは2021年5月25日、年次イベント「Google Cloud Day：Digital '21」（5月25〜27日まで開催）で、衣料品ブランド「ユニクロ」や「ジーユー」を展開するファーストリテイリングが新しい顧客体験の提供や業務プロセス改革にGoogle CloudのAI（人工知能）を活用していることを明らかにした。ファーストリテイリングはこの分野で、Google Cloudと2018年から協業を進めている。
顧客対応から「無駄なものをつくらない」需要予測まで、AI活用の戦略は
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