なぜ研究開発に多額の投資をしたのか？ UPS「伝説のCIO」のテクノロジー戦略：Supply Chain Dive

UPSは自動化の活用、より迅速で情報に基づいた意思決定のためのデータ活用など新技術を物流ネットワーク全体にわたって採用している。新技術導入を進めた同社元CIOは配送ドライバーとしての勤務経験があり、現在はSalesforceのCIOに転身した「伝説のCIO」だ。

[Naomi Eide，Supply Chain Dive]

　フアン・ペレス（Juan Perez）氏は国際的な貨物航空会社であるUPSで1990年に配送ドライバーを経験した後、2016年にCIO（最高情報責任者）の肩書を得るという“遺産”を同社に残した。その後、彼はエンジニアリングも含めた役割を担うようになり、60億ドルの予算権限を握った。