LINEモバイルとの“すみ分け”は？　ソフトバンク「併売」の効果は？――「Y!mobile発表会」一問一答（3/3 ページ）

ソフトバンクブランドとLINEモバイルとのすみ分け

――　親会社（ソフトバンクグループ）の決算資料を見ると、ソフトバンク（SoftBank）ブランドが良く伸びていて、Y!mobileブランドの伸びが鈍いように思える（参考記事）。より大容量のプランが求められているということなのか。

寺尾氏　私たちのストック（契約者数）が増えてくると、解約者数も増える。そういう意味で獲得（新規契約者数）そのものが落ち込んでいるわけではない。

――　ソフトバンクのネットワークを使うMVNOサービスが増えてきた。“競合”としてみなすのか。

寺尾氏　競合かといえば競合になるとは思うが、それは「LINEモバイル」を指しているのか。

（筆者注：LINEモバイルは3月31日付でソフトバンクの子会社となった）

――　それはもちろんだが、ケイ・オプティコムの「mineo」などもある。

寺尾氏　mineoは明らかに競合。一方で、LINEモバイルは同じグループ内にいるので難しい所だが、お互い切磋琢磨（せっさたくま）していければ良いと思っている。

　以前もお話ししたが、お客さまにとって良いことをやっていって、誰が支持されるかということだと思う。ルールの中で、お客さまに（サービスを）提供していって、それで支持されれば私たちが成長できるだろうし、他のキャリアやMVNOが支持されて成長することもありうる。

　負けないように頑張っていくが、最後はやはりお客さまにちゃんと使ってもらって、インターネットの便利さや楽しさを体感してもらうことに尽きると思う。

――　LINEモバイルとはどのようにすみ分けを図っていくのか。

寺尾氏　2～3年前、「ソフトバンクとY!mobileはどうすみ分けるのか」という質問をいただいた。それと同様に、何とかやっていくんだとは思う。

――　今回の容量アップで、価格（プラン）面でもLINEモバイルに近づいてしまっている。LINEモバイル側を値下げするといった策は考えているのか。

寺尾氏　現時点で決まっていることはない。

　私たちもLINEモバイルも、より使いやすくしていって競争が“激化”すれば皆さんの期待に応えられると思う。

――　沖縄県以外でY!mobileを取り扱うソフトバンクショップが増えている。販売面で効果はあったか。

寺尾氏　プラスが出ないのならやらないです（笑）。

　現在、約1300のソフトバンクショップでY!mobile商品を取り扱いいただいている。Y!mobileショップは1000店舗ほどあるが、その商圏外における販売やサポートの拠点という位置付けだ。

――　Y!mobile目当てにソフトバンクショップに来たユーザーがソフトバンク（ブランド）を契約する、ということもあるのか。

寺尾氏　店頭ではさまざまな商品を提案するので（そのようなこともあると思う）。

　お客さまが大容量、あるいは最新のiPhoneを求めるならソフトバンク、低容量で安くというのであればY!mobileというすみ分けをしていると聞いている。

　Y!mobileの契約者は「Mプラン」が中心。（新規契約・機種変更から1年目は）月額2980円、家族割引適用で2480円、「SoftBank光」の割引適用で2280円といった価格感となっている。「松竹梅」でいえば「竹」が一番選ばれている感じだ。

――　そうなると、Y!mobileブランドのARPU（1回線当たりの平均収入）は2980円ぐらいになるのか。

寺尾氏　いろいろな調査で見ると分かると思うが、額としてはもう少し大きい。