ドコモショップで「NHKプラス」アプリの登録を無料サポート　アカウント移行や新規登録手続きを案内

　NTTドコモは、11月26日から日本放送協会（NHK）が提供する公式アプリ「NHKプラス」で「NHK ONE アカウント」の登録が済んでいないユーザーを対象とした無料の登録サポートを開始。全国のドコモショップで実施する。

　対象はNTTドコモ回線を契約し、NHKと受信契約を締結済みの世帯の契約者または同居家族。具体的には2025年8月15日までに旧NHKプラスのIDを登録済みのユーザーにはアカウント移行の手続き、2025年8月16日以降に旧NHKプラスを利用開始していたユーザーまたは過去に旧NHKプラスを利用していなかったユーザーには新規登録の手続きを案内する。

　いずれもアプリのダウンロード、NHK ONE アカウントの登録／プロファイル作成、受信料アカウントの作成に加えNHK ONE アカウントと受信料アカウントの連携サポート、アプリの操作方法の概要説明を行う。概要説明に含まれない操作についてサポートを希望する場合は「あんしん店頭サポート」「あんしん遠隔サポート」で有料対応する。

　NHKプラスアプリは、NHKの総合テレビとEテレの番組をインターネットで視聴できるサービス。放送中の番組を視聴できる「同時配信」と、放送後1週間以内の番組を視聴できる「見逃し配信」に対応する。10月1日にNHKのインターネットサービスがNHK ONEとしてリニューアルされ、新たにNHKのニュース記事や動画も閲覧できる。