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ソフトバンクモバイル、「あんしん保証パック」の入会・利用条件を一部変更
ソフトバンクモバイルは10月24日、「あんしん保証パック」への入会を、携帯電話機購入時のみ可能とし、入会と同時に特典を利用することはできなくすると発表した。適用は2009年2月1日から。
ソフトバンクモバイルは10月24日、契約者向けの月額498.75円のアフターサービス「あんしん保証パック」の入会条件と利用条件を変更すると発表した。2009年2月1日から適用される。
変更されるのは、あんしん保証パックの入会が、携帯電話機の購入時のみ可能になる点と、あんしん保証パックへの入会と同時の特典利用ができなくなる点。ただし、ソフトバンクアフターサービスやスーパー安心パックを利用中のユーザーが、あんしん保証パックに移行する場合は、端末の購入時以外も入会可能で、移行と同時に特典を利用することは引き続き可能だ。
あんしん保証パックでは、
- 故障(水ぬれ、全損をのぞく)の際に修理代金を100%割引する「故障保証サービス」
- 盗難、紛失などの場合に同一機種(在庫がない場合は指定機種)を会員価格で購入できる「盗難・全損保証サービス」
- 水濡れや全損などのトラブルの際に、修理代金が5250円になるほか、同一機種または指定機種を会員価格で購入できる「水濡れ・全損保証サービス」
- 外装破損時に、外装交換価格を80%割引して3150円とする「破損保証サービス」
- 1年以上同一機種を利用し、かつ1年以上あんしん保証パックに加入の場合、バッテリーパックを1個無料進呈する「電池パック無料サービス」
- 機種変更時、ポイントアップグレードを使うと代金が3150円割引になる「機種変更特割」
といったサービスを提供している。
以前は、何か起きてからあんしん保証パックに加入し、当日その特典を利用することができた(その代わり、その後12カ月間は退会できない)が、今後はそういった利用ができなくなる。なお、以前は退会した日から6カ月を経過する日まで再入会ができないという条件があったが、この制限は11月30日で廃止される。2008年12月1日から2009年1月31日までは、誰でも自由にあんしん保証パックに入会できるため、2008年6月1日以降にあんしん保証パックを退会したユーザーも、この期間中は再入会が可能だ。
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