ニュース 2020年8月3日 KDDI、スマホの困りごとを専門アドバイザーがサポートする「使い方サポート」提供開始（要約） [エースラッシュ，ITmedia] KDDIは、8月12日からスマホの困りごとへ専門のアドバイザーが電話やメッセージでサポートする「使い方サポート」を提供開始購入時の初期設定やデータ移行、他社のアプリ、周辺機器の活用方法のほか、AIがユーザーの使い方を学習して適切な情報を配信する併せて、端末の各種トラブル時にサポートが受けられる「故障紛失サポート」とセットになった「安心サポートパック」も提供する 続きを読む
