調査リポート 2022年8月23日 J.D.パワーのクレカ満足度調査 前年から横ばいも、モバイルアプリ利用者の満足度が高い（要約） [エースラッシュ，ITmedia] J.D.パワーは、8月23日に「2022年クレジットカード顧客満足度調査」の結果を発表総合満足度スコアは前年からほぼ横ばいだがメインカードのヘビーユーザー、とくにポイントプログラムの満足度が大きく低下しているモバイルアプリ利用者が増加し、各種手続きや問い合わせなどの満足度が高まっている 続きを読む
