調査リポート 2022年9月27日 J.D.パワーの携帯満足度調査、通信品質は低評価も総合満足度は上昇 1位は？（要約） [エースラッシュ，ITmedia] J.D.パワーは、9月27日に「2022年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表通信障害が相次ぐも業界全体の満足度は向上し、満足度に与える「通信品質」の影響度が大きくなっている通信障害にに起因して満足度が最も低下するシーンは「スマホ決済」となった 続きを読む
