スマホの買い替え頻度は「2年〜3年未満」、きっかけは「スマホの劣化」が最多：読者アンケート結果発表：ITmedia Mobile読者に聞く（1/3 ページ）

ITmedia Mobileでは読者アンケート企画として、スマートフォンをどれくらいの頻度で買い替えているのかを聞きました。最も多かったのは、「2年〜3年未満」の27％でした。買い替え理由で最も多かったのは「スマホのバッテリーが持たなくなったから」でした。

[田中聡，ITmedia]

　ITmedia Mobileでは読者アンケート企画として、スマートフォンをどれくらいの頻度で買い替えているのかを聞きました。3月23日から30日までアンケートを実施したところ、5633件の回答が集まりました。

　モバイルの専門メディアであるITmedia Mobileという媒体の特性に加え、スマホは誰もが使うデバイスということもあり、この企画の中でも非常に多い回答数となりました。スマホの価格が高騰化する中で、使用サイクルが伸びる傾向にありますが、読者の皆さんは、何年ごとにスマホを購入しているのでしょうか。

スマホの専門メディアであるITmedia Mobileの媒体特性もあってか、非常に多くの回答が集まった（写真はiPhone 16e）

スマートフォンは何年ごとに買い替えていますか？

• 1年未満……107件（2％）
• 1年〜2年未満……562件（10％）
• 2年〜3年未満……1546件（27％）
• 3年〜4年未満……1299件（23％）
• 4年〜5年未満……1017件（18％）
• 5年以上……965件（17％）
• その他（具体的に）……137件（2％）
• 合計……5633件

　最も多かったのは、「2年〜3年未満」の27％でした。キャリアが提供している端末購入プログラムは、2年後に返却するとお得になるよう設計されており、このプログラムの利用者が多いことが推察されます。また、シンプルに2年たつと、スマートフォンの進化の幅が大きくなり、買い替え意欲が増すという人もいるでしょう。次いで多かったのが、「3年〜4年未満」の23％、「4年〜5年未満」の18％でした。「1年〜2年未満」が10％、「1年未満」が2％など、短期で機種変更をする人も一定数います。

スマートフォンは何年ごとに買い替えていますか？

その他の回答

　その他の回答では、「壊れたら」「バッテリーが劣化したら」「欲しい機種が出たら」「サポートが終了したら」という回答が目立ちました。使用期間で機種変更を決めていない人も多いようです。

• ケースバイケース
• 買い替えたことはない
• 半年に複数台
• 壊れて使えなくなったら買い替える
• 3カ月
• 年に数台
• 現在使用中端末は100カ月、8年ちょっと
• 買い換えない
• 壊れたら買い替える
• 新しいモデルが出るたびに。
• 性能と価格が自分の要求にあったとき
• セキュリティアプデートが来なくなるまで
• 2つ前の機種は6年持ったが、前の機種はわずか1年。平均すると3〜4年
• iPhoneはバージョンアップなくなるまでMaxで利用し、Androidは、ほぼ2年単位
• 不定期（性能に不満を感じたら）
• 以前の買い取り使用の場合は約2年で買い替えていたが、最近は買い取りのメリットがなくなったため実質的な2年1円レンタルで契約し、毎年、更新している。
• 以前は2年ごとだったが、最近は4年ごと
• 今持っているスマホの機能が、新しく発売されたものよりも劣っていると思ったら買い替える
• 買い換え時期はバッテリーの寿命を感じたとき（1日でフル充電が2回必要になってきたら考えます）。バッテリー交換も本体以上の費用が掛かる場合は選択肢として入れない
• 年数は気にしていない、気に入れば買うし気に入らないと買わない。長年iPhoneを買えていない
• 5年前に買ったスマホが初代スマホ
• バッテリーの持ちが悪いと感じたら
• 不定期：バッテリー劣化、キャンペーン特価時など
• 12年
• セキュリティサポートが切れる直前に変える
• 使用しているアプリがバージョンアップできなくなるまで
• まだ買い替えてない
• 不具合があるとき
• タッチパネルの反応不良や電源系統が故障の都度（大体3カ月〜もって2年）体質的なものなのかあまりに壊すので常に複数台所持している
• 欲しい機種が出たら買い替えで期間ではない
• 飽きたら変えます
• TORQUE G04を使用中。G07が発売されたら買い換える
• 壊れて使用に難が出たタイミングで
• 次もアプリのサポート切れで使用できなくなるまで使う
• フリーズして調子が悪くなってきてから
• 新しいPixelが発売され、値引きされて安くなったタイミング
• 電子マネー累積ポイントが欲しい機種の価格を上回ったら
• 特に何年おきに変えることは考えていない。最新機種の新しい機能にそそられるか、そろそろ現行機種が新しいOS対象外になりそうになったら最新機種に変える
• 欲しい端末があれば年数に関わらず買い増し
• 2020年に初めてスマホを所有して以来、まだ買い替えたことがありません
• 新機種が安く手に入る条件を見つけた場合
• キャリアのプログラムで
• 欲しくなったとき。特に革新的な機能が出てくると買い替えがち
• 早い時1年、最高4年半、その他3年
• バッテリーが駄目になるかよほど気に入るものがでたとき
• iPhoneは毎年。Androidは欲しいのが出たら変えています。メインはiPhoneです
• 気になるiPhoneの新作がでたら
• 1年前後の時もあるが､気まぐれに半年以内で買い替えもするときがある
• 8年目
• 気に入った機種は5年使う、気に入らない機種は3カ月で変える

今使用しているスマートフォンに買い替えたきっかけを教えてください（複数回答可）

• 同じメーカーの新機種が発売されたから……1456件（26％）
• 違うメーカーだが、より魅力的な新機種が発売されたから……534件（10％）
• スマホのバッテリーが持たなくなったから……2461件（44％）
• スマホの動作が遅くなってきたから……1403件（25％）
• 使用中のスマホが破損したから……518件（9％）
• 購入プログラムの返却タイミングが来たから……348件（6％）
• スマホの分割払いが終了したから……259件（5％）
• OSバージョンアップの対象外になったから……629件（11％）
• ストレージ容量が足りなくなったから……457件（8％）
• お得なキャンペーンを実施していたから……594件（11％）
• その他（具体的に）……294件（5％）
• 回答者数合計……5548人

今使用しているスマートフォンに買い替えたきっかけを教えてください（複数回答可）

スマホのバッテリーが持たなくなった、破損したから

　今使っているスマートフォンに買い替えたきっかけの最多、「スマホのバッテリーが持たなくなったから」の44％でした。毎日頻繁に充電が必要になるほどバッテリーが持たなくなるとストレスになるので、買い替えにつながるのは自然な流れといえます。

　「スマホの動作が遅くなってきたから」は25％、「使用中のスマホが破損したから」は9％おり、これら3つを含めた「スマホの劣化」が特に多くなりました。バッテリーが膨張した、ディスプレイが割れた、タッチパネルやボタンが反応しなくなった、再起動を繰り返すという人も多くいました。

スマートフォンの破損が買い替えのきっかけになったという人も多い

• 2年周期程度で買い替えているが、だいたい2年程度で電池の性能も落ちてくるのでこのタイミングがちょうどよい
• OS起動は問題ないが、1日に2回程度の充電や動きが少し鈍くなったと思ったときが買い替えと思っています
• 電池持ちが悪くなり、勝手にシャットダウンするようになったり本体がすぐ熱を持つようになったりしたため買い替えた
• バッテリー性能の低下に加え、対応しないアプリが増えてきていた。ちょうど型落ち端末が得あり引きセールになっていたので買い替えました
• バッテリーが膨張してきたのもあり、同じメーカーの新機種がかなり進化していて良いなと思って買い替えた
• バッテリーが膨張で筐体が開いてしまったため。iPhoneやASUSの端末を使った経験がありますが、海外メーカーの端末ではどうもバッテリー膨張が起きやすい気がします…
• 写真や動画の保存容量が足りなくなってきたことと、スマホ自体の調子が悪くなったため買い替えを検討した。ちょうどよく高ポイント還元のスマホがあったため買い替えを行った
• 熱のせいか、スマホのガラス面と本体がパッカリと開いてしまった
• Galaxyを使っていたが、電源ボタンが壊れてしまいXiaomiの安い機種に買い換えた
• タッチ画面が反応しなくなった
• 落下による画面のひび割れがみっともなかったため、買い替えました
• 1年9カ月使用したiPhone SE（第3世代）のタッチパネルの下1センチぐらい、特に左端の反応が悪くなりメイン機としては厳しい状態になったため（バッテリーなど他の機能は問題なし）
• 毎年、同じメーカーのフラグシップモデルをチェックしている。3年以上使っていたスマホを水没させてしまい、動作はしていたが不安だったので最新の機種に切り替えた